Cuando hablamos de la mejora de la Experiencia de Usuario, pareciera haber mucho que decir al respecto. Revisando un poco la Internet, nos daremos cuenta que existen miles de millones de paginas web pero bien es sabido que no todas alcanzan el éxito que cualquier creador esperaría.
Alexa destaca que el top 3 de su ranking de paginas web lo ocupan Google, You tube y Facebook a nivel mundial. Al respecto de la subcategoria de negocios ese top lo ocupa Office, PayPal e Espn. Sobre shopping, destacan Amazon, Netflix e Ebay.
Ciertamente son nombres grandes, pero el trafico y los resultados alcanzados en sus sitios web no lo acreditamos sólo a esto. La experiencia que ofrecen a sus usuarios dentro de sus portales son determinantes para alcanzar el éxito.
Tres piezas básicas los impulsan a dónde hoy se encuentran y las aprenderás con nosotros para alcanzar la mejora de la experiencia de usuario en tu Web.
Legibilidad
Aunque el estilo de tu marca sea muy extrovertido o con colores muy vivos, etc… es fundamental que el contenido de tu sitio siempre se pueda consumir. Esto implica que debes prestar atención a los factores clave de la legibilidad:
- Tamaño
- Contraste
- Color
- Estilo de fuente
- Fondo
- Formato
- Lenguaje
- Estilo de escritura.
Escogiendo lo apropiado, evitaras dificultades visuales que disgreguen a tus usuarios del contenido que desean consumir.
Rapidez
La rapidez de tu sitio también es fundamental para evitar que las personas te abandonen. Google señala que, cuando se trata de la versión móvil, un 53% de los visitantes declinaran si la página tarda más de 3 segundos en cargar. Los elementos clave para hacer más rápido tu sitio son:
- Uso de imágenes con peso adecuado,
- Reducción de scripts externos y plugins al mínimo
- Eliminación de códigos duplicados
- Priorización de textos sobre imágenes.
Para medir la velocidad de carga de tu web hay muchas herramientas útiles y de fácil acceso. Busca alguna que te funcione y asegúrate de que tu web esté optimizada en este aspecto.
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Fácil Navegación
Es imprescindible que la navegación a través de tu sitio sea fácil de entender y ejecutar. Esto es clave para evitar frustrar a los visitantes y empujarlos al abandono. En este sentido, la página web de una marca u organización debe contemplar estos dos aspectos básicos:
- Ser simple e intuitiva.
- Estar escalonada o contar con un buscador interno.
Como ves no es difícil alcanzar el éxito al tratar de generar una UX optimizada. Ten en mente siempre este objetivo: Ellos ganan, nosotros también. Centra tu atención en estos tres pilares y alcanzaras la mejora de la experiencia de usuario tan anhelada.
Fuente: Merca20.com
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