La investigación de los usuarios es realmente crucial para el proceso de diseño de UX. Por ello, existen programas que estudian a través de datos generados por los usuarios sobre su comportamiento con las paginas web. En este post te describimos dos excelentes herramientas para ello: User Testing y Helio.
User Testing
Con UserTesting, puedes ver y escuchar realmente lo que piensan los usuarios. Los resultados esperados los tendrás en mano en una hora. UserTesting ofrece videos y métricas de su público objetivo que usan su sitio web o aplicación. UserTesting tiene acceso a más de un millón de personas, esto lo hace confiable.
Con su plan Individual, puedes crear tus propias pruebas. Su plan Enterprise, ofrece el lujo de que UserTesting maneje las pruebas por usted, así como la ayuda de los expertos en investigación de UserTesting. No existen precios fijos para estos planes que se muestran en el sitio web.
https://www.youtube.com/watch?v=eVPNvFtdO6A
Helio
Helio (solía ser Verify) ofrece pruebas y datos brutos. Así podrás conocer los comportamientos clave del usuario. Rasgos cómo la edad, el sexo, los ingresos, la ubicación y la educación, que evidentemente moldean las respuestas a tus productos; te ayudaran a resolver problemas de diseño y a evitar errores costosos perfeccionando lo necesario basado en su audiencia objetivo.
Sin importar el fin de tu web es imprescindible que mantengas monitoreado el uso. Por eso es el correcto diseño UX depende directamente de la representación y corrección de este tipo de datos.
Puedes ingresar gratis.
Tal vez te podría interesar: