Cada segundo cuenta. Mientras más eficientemente pueda el usuario completar su tarea interactiva, mayor será su satisfacción y valoración del producto. Por esta razón es fundamental que junto a tu equipo diseñes una experiencia de usuario eficiente
Diseña una experiencia de usuario Eficiente
Para que la experiencia de usuario sea satisfactoria; el sistema o producto debe responder a cada acción del usuario en el menor tiempo posible, idealmente de forma instantánea. Esta inmediatez, por ejemplo, es una de las razones que se encuentran tras el éxito de productos como los de Google.
Debes conocer que el sistema no sólo debe evitar esperas; su diseño debe además exigir al usuario el esfuerzo imprescindible para completar su tarea en el menor tiempo posible.
Presta atención al diseño de tus formularios
Uno de los estilos de interacción que mayor esfuerzo requieren es el de los formularios; esto es debido a su función, puesto que la misma requiere la introducción de datos por parte del usuario. Si un formulario esta bien diseñado; tus usuarios no demoraran en levantar sus dedos de afirmación para valorar tu pagina con experiencia de usuario eficiente.
Para facilitar al usuario la tarea de completar formularios se puede:
Minimizar el número de campos:
Solicitar al usuario únicamente los datos imprescindibles, ya que un formulario con muchos campos no solo requiere más esfuerzo, sino que también desmotiva al usuario.
Valores por defecto:
Sí es posible establecer como valor por defecto aquel que la mayoría de usuarios seleccionarán. De esta forma se ahorrará a muchos de los usuarios tener que llevar a cabo esta selección.
Tamaño de los campos de texto:
Al introducir información textual; si el campo es muy pequeño y no permite hacerlo de forma cómoda, exigirá más esfuerzo al usuario y provocará que cometa más errores.
Los campos de texto muy pequeños, por ejemplo, no permiten comprobar fácilmente si se ha cometido algún error en la introducción de datos.
Alineación de las etiquetas:
Cuando las etiquetas se encuentran próximas a los campos a los que describen, resulta para el usuario menos costoso relacionarlos visualmente.
Organización de los campos:
Los formularios con los campos posicionados en varias columnas son más complejos de completar que los que se ordenan en una única columna.
Ley de Fitts: Conforme menor es el área clicable de un elemento del formulario, mayor es el esfuerzo y tiempo requerido para accionarlo.
Ley de Hicks: Reducir al mínimo el número de opciones por campo.
Validación instantánea:
Una vez que el usuario complete un campo se debe validar el dato introducido y advertirle en caso de que no sea correcto. No esperes que complete todo el formulario para realizar la validación y listarle todos los errores cometidos; puesto que es realmente molesto llenar un formulario una y otra vez.
Sugerencias automáticas:
Cuando el listado de opciones a elegir en un campo de selección sea grande; y el usuario tenga una representación mental sintáctica de la opción deseada; resulta más recomendable utilizar un campo de texto que, cuando el usuario comience a escribir, ofrezca automáticamente qué opciones coinciden con el texto introducido.
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Fuente: uxmovement.com