La mayor parte de las brechas de interacción tienen su origen en el lenguaje, en la incapacidad del sistema para comunicar al usuario de forma clara y comprensible de qué opciones dispone en cada momento, cuál se corresponde con la necesidad del usuario, cuál es el efecto de cada opción, qué problema ha ocurrido y cuál es su solución. Los textos, rótulos y contenidos deben resultar legibles, ya que no se puede entender aquello que ni siquiera se puede leer. Si quieres evitar la tasa de rebote de tu pagina deberás diseñar todas las interfaces con legibilidad, eso aumentara el nivel de accesibilidad y mejorará la experiencia de tus usuarios.
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La legibilidad del texto depende de varios factores:
Fuente tipográfica: Se deben evitar tipografías innecesariamente ornamentales. Sobre el debate de si en pantalla resulta más recomendable utilizar fuentes serif o sans-serif; realmente no existen evidencias de que una resulte más legible que la otra.
Tamaño de la fuente:
Las personas tienen diferente destreza visual, y con la edad la agudeza visual suele ir reduciéndose. Por ello el tamaño de la fuente debe ser suficientemente grande para que la gran mayoría de usuarios puedan leer el texto sin problemas.
Contraste:
El color de la fuente debe ofrecer suficiente contraste respecto al color del fondo del texto.
Interlineado o espacio entre líneas:
Un interlineado muy reducido afecta negativamente a la legibilidad. La recomendación general es utilizar un interlineado de 1,5.
Longitud de la línea:
En textos demasiado anchos la legibilidad se ve reducida por el coste visual que supone, una vez terminada de leer una línea localizar el comienzo de la siguiente.
Estilos tipográficos:
Determinados estilos, como la cursiva o la negrita reducen la legibilidad, por lo que sólo deben aplicarse de forma puntual.
Mayúsculas:
Las palabras escritas completamente con letras mayúsculas son de más difícil lectura.
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