Cuando mencionamos la expresión problemas de usabilidad; nos viene a la mente errores comunes como los llamados de atención, o los pasos para finalizar la compra. Difícilmente pensamos que el mal uso del color puede ocasionar graves problemas de usabilidad empujando a tus usuarios a abandonar tu página sin conseguir lo que buscaban. Por esta razón queremos darte a conocer la relación entre Color y Usabilidad para que no cometas errores cromáticos.
Aunque hay muchos factores que influyen en el cómo y el por qué los consumidores compran, la parte visual es uno de los elementos para importantes para mejorar la conversión de una página, por ello debemos considerar:
Contenidos de esta página
Cómo crear una buena relación Color y usabilidad
Numero de colores
Empecemos por el número de colores. En el diseño se debe limitar el número de colores diferentes utilizados. Considera que el ojo humano puede procesar de un vistazo: alrededor de cinco colores dependiendo de la complejidad del diseño.
Codificación de información
En muchas ocasiones el color resulta un recurso muy útil para reforzar el significado de ciertos elementos de la interfaz. Para esto se apoya en el sentido que diferentes culturas asocian a determinados colores. La recomendación es no incurrir en contradicciones que pudieran interferir en la interpretación intuitiva del mensaje.
Otra forma de codificar información mediante el color es incluir leyendas que especifiquen qué significa cada color. Este uso se apoya en el principio de la Gestalt; que determina que aquellos elementos que comparten atributos gráficos, como el color, son percibidos intuitivamente como pertenecientes a un mismo grupo.
No obstante hay que tener en cuenta que existe un considerable porcentaje de personas que no pueden ver algunos de colores (rojo, verde, azul y amarillo) o incluso ninguno (visión monocromática). Esto significa que como norma general, la información visual codificada mediante el color no debe ser esencial, o si lo es; debe ser codificada de forma redundante, utilizando otros recursos para codificar la misma información.
Saturación
El uso de colores saturados es especialmente recomendable cuando se quiere destacar visualmente algún elemento concreto sobre el resto. No obstante, los colores saturados provocan fatiga visual, por lo que hay que usarlos con cautela.
Fuente: Norman, D. A. (2002). Emotion and design: Attractive things work better. Interactions Magazine, ix (4), 36-42
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