La Uberizacion hoy en dia ya se encuentra despegando en diferentes ciudades del mundo y este modelo de negocio adopta cada dia mas nuevos clientes.
Hoy dia en este post te explico los detalles que debes tomar en cuenta al momento de crear una app tipo UBER, Cabify, etc para tu negocio.
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Pero antes, repasemos estos conceptos claves:
La “Uberización”. Usted debe haber escuchado este término con frecuencia, actualmente se desarrollan apps tipo UBER para flotas de taxis, camiones, bicicletas y logística.
No hay duda de que Uber ha hecho cambios drásticos en la industria del taxi, logística, salud y otros.
Recuerda que puedes saltar las partes de este post, usando el índice.
Contenidos de esta página
¿Pensando en crear una app estilo Uber?
Uber siempre ha buscado la entrega más rápida y eso también supera las expectativas.
Es más que una aplicación ordinaria que conecta clientes y controladores.
Dato importante: Uber lanzó sus servicios en 2009 y hoy está disponible en más de 65 países, más de 600 ciudades en todo el mundo.
Recuerda que puedes saltar en el índice, puedes ir a la OFERTA de forma rápida,
Pero te recomiendo revisar de poco en poco.
Crear app tipo Uber como alternativas en transporte y nuevos destinos
Según los hechos, Uber está haciendo más de 15 millones de viajes por día.
¡Y esta cantidad cada vez se encuentra en aumento!
Habiendo tenido un buen desempeño en la industria de los taxis, Uber también ha lanzado sus servicios de carga, » Uber Freight » que sin duda van a dar nuevas direcciones a la industria de logística y transporte.
Una aplicación como Uber puede ayudar a deshacerse de los procedimientos de logística tradicionales y frustrantes, pero desarrollarlo no es un paseo fácil por un parque local.
Necesita conocimientos básicos y técnicos para competir con gigantes de esta industria.
Discutamos las ideas clave, las características y los beneficios que una empresa de logística puede tener para integrar una aplicación similar a Uber en su sistema.
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Beneficios claves de crear una app tipo UBER para tu negocio
Es muy común llegar a un aeropuerto y encender la app de taxi para pedir un Uber, Lyft o Didi.
Pero, ¿Solamente este tipo de apps funcionan para los autos?
Mi respuesta es que NO.
Las apps similares a Uber se puede implementar en diferentes nichos de mercado.
Por ejemplo:
- Uber tiene un servicio de comida, llamado Uber Eats que se encarga del food delivery.
- En mi país existe la uberización de los Doctores, una app que te permite llamar un médico a domicilio.
- Existe otra app llamada Glovo, que hace lo mismo con mensajería y también el servicio de delivery de comida.
Que podemos decir que el modelo de Uber se puede replicar y aún replicando en otros mercados donde no exista mucha competencia.
Por ejemplo: grúas, cuidadores de mascota, empleados del hogar.
Existen muchos nichos de mercado sin explotar donde el modelo on-demand podría triunfar.
Una de las cosas más importantes cuando empecé a emprender hace algunos años, fue la razón de ser de cada cosa, en otras palabras el ¿Por qué existe esto?
Son muchos los beneficios de como crear una plataforma para transporte.
Por eso que detallaré los beneficios al crear una app on-demand pero no en el servicio taxi, si no vayamos a una industria un poco más profunda.
«La logística»
Estos son algunos de los beneficios que considero importantes al momento de desarrollar una app similar a uber, en este caso enfocado en un modelo logístico:
Comunicación
El mayor problema para cualquier industria logística es la comunicación oportuna con el conductor. El uso de una aplicación como Uber puede resolver este problema y, por lo tanto, restringir las excusas de los controladores de sus retrasos, ya que también podemos rastrearlos.
Eficiencia
Si proporcionamos a los conductores de camiones navegaciones dentro de la aplicación, pueden seguir avanzando hacia el destino. Además, el uso de una aplicación puede enviar notificaciones al cliente con respecto al envío, «en camino» o «entregado». En general, estas características pueden aumentar la eficiencia de los conductores de camiones y, por lo tanto, de la empresa.
Confiabilidad
La integración de un sistema logístico con una aplicación móvil puede aumentar la credibilidad de la organización y también implementar la ejecución más rápida de los procesos.
La competitividad
Para vencer a la competencia en el mundo exterior, se ha vuelto esencial automatizar sus procesos. Todas las grandes organizaciones han comenzado a integrar aplicaciones en su sistema logístico. Entonces, pararte frente a ellos y luchar por la existencia, ve por una aplicación.
¿Pero cómo obtener estos beneficios de manera eficiente para diferentes usuarios en la línea de suministro logístico? Para administrar todo el sistema desde un solo producto, el sistema completo de aplicaciones se puede dividir en tres (o más) inicios de sesión de usuarios. Hablemos de eso.
Roles del usuario
Podemos tener un mínimo de tres roles clave para una aplicación de logística y estos son:
Conductor
El conductor desempeña un papel importante en el sistema logístico, ya que sirve como mediador entre el despachador y el usuario final. Si el conductor es llevado a la plataforma móvil, será fácil para el despachador y el cliente rastrear la ubicación en vivo del camión. También ayuda al despachador a proporcionar al conductor instrucciones instantáneas.
Administrador / Despachador
El despachador es el que despacha los bienes desde los cargos a la ubicación del cliente. Tiene todos los derechos para actualizar la información sobre los productos.
Cliente / Almacén
El cliente también puede clasificarse como 1) el almacén, donde deben entregarse las mercancías y 2) la gente común, por ejemplo. una persona que está cambiando de San Francisco a Chicago que necesita mover sus electrodomésticos.
A cada usuario clave se le proporcionarán algunas características dedicadas a las que otro usuario clave puede acceder o no. Por lo tanto, hemos generado una lista de características imprescindibles que se agregarán a cada inicio de sesión de usuario.
Características de la app tipo UBER
En este caso regresaremos al centro del modelo que es el modelo basado en taxis, coches o automóviles.
Las aplicaciones como Uber para taxis tienen 3 partes:
- Conductor
- Cliente
- Administración
Una app como Uber, no solo funciona entre taxistas y clientes, si no que ademas posee una zona administrativa, de donde monitorean la adecuada operación del negocio, por eso que el crear app similar a Uber, no solamente este de montar una aplicación en Android o iOS, si no hay temas de fondos, como el panel de control y la parte de analytics.
Aquí algunas menciones tanto para el conductor, cliente y finalmente el administrador:
Características de la aplicación del conductor
El objetivo principal que se debe lograr a través de una aplicación de controlador es la sincronización con los cargos y el puente entre el controlador y el despachador. Además, hay más funciones que se pueden agregar para que la aplicación sea efectiva, estas son algunas característica que nos muestra pc-tablet.com en su web y que yo estoy ampliando:
Estado de la reserva
El conductor puede acceder a la información de reserva más reciente para iniciar el viaje desde la fuente hasta el destino. Seguimiento de ubicación: el conductor puede rastrear la ubicación del punto de origen desde donde debe recoger las mercancías, así como el punto de destino, hasta donde debe entregar.
Notificaciones push
Las notificaciones push se pueden usar para mantener al conductor actualizado sobre la entrega, cualquier emergencia o cambio a una ruta alternativa, etc.Lista de clientes: Al conductor se le proporcionará una lista de clientes para que pueda prepararse para todos los envíos y gestionar las entregas en consecuencia.
Características de la aplicación de administración
El objetivo principal de la aplicación del despachador es mantener un registro de los bienes despachados y rastrear la ubicación del camión.
Centro de control del despachador:
Toda la información sobre el conductor, su camión y el tiempo estimado de entrega deben estar allí en el centro de control del despachador.
Notificación
El uso de la función de notificación de Dispatcher puede ahorrar mucho tiempo en la comunicación, ya que puede configurar para qué desea enviar una notificación, como actualizar la ruta en el mapa o un cambio en la ubicación de entrega, etc.
Ubicación en vivo
Se puede rastrear el envío y el tiempo de entrega estimado junto con el producto que lleva en el envío.
Informes
Un despachador debe mantener cada registro de envío en la aplicación para realizar un seguimiento para preparar un informe.
Analítica
Determinar las horas picos donde la oferta y demanda de taxis y/o mensajeros puede ser un trabajo muy engorroso si no dispones de las herramientas necesarias, por eso que nosotros al crear app tipo Uber disponemos de formatos en el panel de web para que puedas descargar los reportes y empezar con la parte analítica y generar propuestas de pricing, CRM, etc.
Características de la aplicación cliente
Dado que tenemos dos tipos de clientes según los servicios ofrecidos por las empresas de logística, depende totalmente de ellos si quieren trabajar con el almacén o con la gente común en la aplicación de su cliente. Aquí hay una lista de características que se pueden agregar a la aplicación de su cliente.
Ride Tracking
Esta función le permite al cliente rastrear la ubicación del camión mediante el uso del sistema de rastreo en tiempo real provisto por la compañía.
Reservas
A través del uso de esta función, el cliente puede reservar el servicio de la compañía de logística para su uso posterior o instantáneo. También pueden obtener una estimación de la tarifa. Tan pronto como el servicio de reserva, el controlador será asignado y se enviará una notificación al conductor.
Opciones de pago
El cliente puede recibir varios métodos para el pago del dinero cobrado por el servicio. Pueden pagar con tarjetas, billeteras, etc. Al crear app tipo Uber las opciones de pago pueden representar un verdadero reto, debido a que en diferentes países se usan diversas formas de pago, efectivo, solo tarjeta, etc. Pero no te preocupes, con un buen equipo de tecnología eso es cosa del pasado.
Registro de envío
Esto ayudará a los clientes o al personal del almacén a obtener el estado de su envío como enviado desde la fuente, alcanzado el punto medio A, alcanzado el punto medio B, entregado y así sucesivamente. Además, gracias a esta función, la organización puede ejecutar sin papel, ahorrando tiempo, dinero y recursos en el almacén.
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Lista de inventario
La lista de todos los productos que deben entregarse debe estar allí con los trabajadores del almacén, y debe tener la información completa de la ubicación de entrega, la descripción del producto, la factura del producto.
Por ejemplo si trabajamos en crear app similar a Uber Eats, la lista de pedidos en comida es vital y conseguir la entrega del pedido, es el éxito del servicio.
OFERTA: Desarrollo de App tipo Uber
Finalmente, juntos hemos descrito todos los beneficios y características clave de una aplicación de transporte como Uber aplicado en la logística y que también se pueden aplicar en un negocio de mensajería, comidas, Doctores y sobre todo flotas de taxi.
Introducir solo una aplicación móvil para su organización de logística puede generar ingresos excepcionales.
Más que eso crear app tipo Uber para mi equipo y mi persona fue un desafío de muchos meses, pero creemos en que todas las ciudades del mundo pueden beneficiarse de esta tecnología.
Pero hay un costo para cada avance y, por lo tanto, para desarrollar una aplicación de este tipo en su ciudad, debe invertir algo de dinero en ella.
Se asegura que después de usar la aplicación para su empresa, no le fallará en términos de expectativas.
Recuerda que como todo negocio, implementar este tipo de apps, también tiene un Retorno de inversión.
Entonces, ¿Qué tenemos para ti?
Hoy tenemos para ti, algo muy importante, nos encargamos del desarrollo de apps tipo Uber
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Entonces, es tu turno.
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Te dejo estas guías que seguro serán muy útiles para ti al momento de crear app como Uber.
Guías para entenderlo todo al desarrollar una app de taxi tipo Uber
Espero que disfrutes estos post para crear app similar a Uber y NO fallar en el intento!
¿Cuánto cuesta crear una app tipo Uber, Cabify, etc? 🥇
¿Por qué dar a mis clientes una app de reserva de taxis?
¿Por qué mi flota de taxis debe tener una app?
!Hasta un próximo post! Espero tus comentarios.
Tu amigo Kevin M.