«Podemos ser ciegos a lo obvio, y también estamos ciegos a nuestra ceguera».
– Daniel Kahneman, Pensar rápido y lento
Si ya hiciste el trabajo de investigación y encontraste algunas respuestas; ha llegado el tiempo de decidir qué significan. Todos los seres humanos, sin excepción estamos llenos de prejuicio. Todos vemos lo que mejor se ajusta a nuestras creencias existentes y eso pudiera ser obstáculo a la hora de aportar soluciones a los problemas del otro. Es por esta razón que debemos voltear nuestra mirada al sesgo de diseño para que nuestra investigación realmente sea efectiva.
¿Que es el sesgo de diseño en la investigación?
Es sencilla su definición, es simplemente cualquier error en el diseño o conducción de un estudio que produce una conclusión diferente a la verdad. Por ejemplo, cuando se utilizan sujetos de investigación social es mucho más fácil apegarse a un determinado punto de vista; poniendo en peligro la imparcialidad.
Lo que siempre hay que tener en cuenta sobre el sesgo es que es inevitable en muchas disciplinas.
Cualquier proceso de diseño experimental incluye la comprensión de los sesgos inherentes y la reducción de sus efectos. Algunos sesgos son inevitables y el investigador debe demostrar que entiende esto; que ha hecho todo lo posible por disminuir su impacto o que lo tomará en cuenta en las estadísticas y el análisis.
Cuando se trata de interpretar los resultados de la investigación, la colaboración se vuelve particularmente crítica. Cuando estamos tan empapados de datos y grupos focales, de resultados, etc.; tenemos que referirnos a un estándar externo que incluye las metas y preguntas preestablecidas y trabajar juntos para verificar el uno al otro.
Necesitas a otros
No se trata de lo inteligente que eres o lo bien informado que estás. Una vez que aceptes la verdad antes descrita; y mientras trabajes en un equipo que demuestre seguridad psicológica y respeto mutuo; identificar los prejuicios y llamarlos por su nombre puede ser un juego divertido.
En resumen, de lo que estamos hablando cuando hablamos de investigación de diseño es realmente haciendo un diseño basado en la evidencia.
La creación, la crítica y la investigación son todas partes integrales del proceso de diseño. Separarlos conduce a la optimización de las cosas equivocadas por ignorancia, ego o miedo.
El diseño es un intercambio de valor. Debe preguntarse qué es lo que la gente realmente necesita y valora; así como qué valor comercial espera obtener a cambio, antes de poner cualquier cosa en el mundo.
No importa qué preguntas hagas o cómo encuentre las respuestas, siempre que seas ético en tu enfoque y honesto sobre lo que sabes; condúcete a ti mismo hacia un objetivo que valga la pena. No hay una sola manera correcta y ninguna respuesta correcta. Disfruta la incertidumbre! Nunca termina. Disfruta tu trabajo, disfruta al otro.
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Fuente: medium.com