Si bien las fotografías tienen un gran potencial para mejorar la experiencia del usuario; una mala o descuidada utilización puede tener el efecto completamente contrario: provocar desconfianza en el usuario; trasmitir poca profesionalidad o entorpecer la interacción y exploración visual del usuario. Ten en mente que las fotografía y el diseño UX están íntimamente relacionados; pues las mismas tienen una gran capacidad para comunicar y evocar emociones; además ejercen un impacto directo en la estética del diseño.
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La Fotografía y el Diseño UX: Uso o Abuso?
Entre los errores más comunes en la inclusión de fotografías en productos digitales se encuentra utilizar fotografías sin función más allá de la puramente ornamental; fotografías de un tamaño tan reducido que las hace ilegibles; o fotografías de personas que se perciben como artificiales, en las que es difícil verse identificado o que atraigan la atención.
Para evitar estos errores en el uso de Fotografias en el diseño UX Cudley propone un checklist sencillo para determinar o evaluar la efectividad de una fotografía:
Legibilidad y credibilidad
Pregunta clave: ¿Puede verse claramente el contenido de la foto?
Aspectos a evaluar: foco, composición, exposición, calidad y tamaño.
Pregunta clave: ¿La foto parece creíble?
Aspectos a evaluar: profesionalidad, adecuación (al contexto y marca), verosimilitud y relevancia.
Poder comunicacional
Pregunta clave: ¿Qué mensajes comunica la foto?
Aspectos a evaluar: Qué se quiere comunicar, qué comunica y qué debería comunicar para satisfacer las necesidades del usuario.
Utilidad y eficacia
Pregunta clave: ¿La fotografía provoca la respuesta emocional deseada?
Aspectos a evaluar: deseo, aspiración, estética, calma, entretenimiento y otras emociones.
Pregunta clave: ¿La fotografía ayuda o facilita al usuario su tarea?
Aspectos a evaluar: ¿Sirve a un propósito? ¿Educa sobre algo o provoca pensar de forma diferente acerca de un tema?. ¿Instruye sobre cómo hacer algo? ¿Es constructiva? ¿Ayuda a prevenir el error humano? ¿Permite reconocer algo en lugar de tener que recordarlo? ¿Comunica eficazmente su mensaje? ¿El significado es el mismo en diferentes países o culturas? ¿La fotografía expresa algo que sería más difícil de expresar con palabras?
Pregunta clave: ¿Tiene la fotografía algún impacto en el comportamiento del usuario?
Aspectos a evaluar: ¿La fotografía dirige eficazmente la mirada del usuario? ¿Incita a que el usuario lleve a cabo la acción deseada? ¿Es capaz de cambiar la opinión del usuario? ¿Provoca que el usuario desee el producto o contenidos de la fotografía? ¿Motiva que el usuario comparta el contenido con otros? ¿Hace que el usuario atribuya alguna cualidad a la marca? ¿Comunica el mensaje a su público objetivo?
Una vez que tengas respondidas las preguntas que aquí te presentamos, ya podrás tener una guía estable y certera para que la fotografía y el diseño UX ofrezcan a tus usuarios una experiencia placentera en tu página web.
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