Es norma
l que las vidas humanas sean desordenadas, imperfectas. Si las personas no fueran así, no habría necesidad de productos ni servicios para resolverlos. Abrazar esa imperfección característica de nosotros, te ayudará a desarrollar investigaciones más realistas y útiles, que resuelvan verdaderamente los problemas de los seres humanos.
«Somos seres volubles, estúpidos, con malos recuerdos y un gran regalo para la autodestrucción». – Suzanne Collins, Sinsajo
Tienes que ser parte de ellos
Averiguar cuál es la mejor manera de resolver problemas para las personas requiere un tiempo de espera en el mundo real y caótico; además de aprender a dejar de lado una cierta cantidad de control. Si bien es necesario un enfoque ético y suficientemente riguroso, no existe una sala cualitativa limpia. Un objetivo claro y una buena pregunta pueden soportar todo tipo de condiciones impredecibles.
Rechaza el deseo de la aprobación y la autosatisfacción
El deseo de actividades ordenadas y confortables; que se vean y se sientan como pericia hecha visible; conduce al uso inapropiado de grupos focales, laboratorios de usabilidad, seguimiento ocular, encuestas e informes satinados. Pero hay momentos donde algo menos formal sería mucho más efectivo. Debes aprender a distinguir los tiempos. Aplicar los métodos adecuados te conducirán a resolver los problemas de los seres humanos.
Nunca Olvides que mientras vas aprendes también.
Incorporar evidencia en las decisiones de diseño UX es en sí mismo un proceso de aprendizaje. Nunca encontrarás la respuesta correcta y terminarás. Esto es un mito que ni los grandes científicos creen. Si el proceso está funcionando, ahora es que tienes trabajo por delante. Deberás continuar tomando decisiones con niveles crecientes de confianza.
Al resolver los problemas de los seres humanos, estos, al sentirse comprendidos y aceptados te aprobaran a ti. Al final de cuentas es lo que queremos, que nos elijan. Eso es lo que hará que podamos contar el dinero en los bancos.
Fuente: Medium.com
Y si aún no has leído Se necesita más que un curso para ser diseñador UX te invitamos a hacerlo, de seguro te es de interés.
Quizás también te interese: