Qué es Lyft y sus mejores cualidades, veamos a detalle un poco más. Lyft ofrece dos aplicaciones: una para pasajeros y otra para conductores.
La aplicación es una herramienta todo en uno que tiene áreas para pasajeros y conductores.
Los pasajeros usan la aplicación para solicitar viajes, y los conductores la usan para aceptar viajes, navegar a los pasajeros y manejar otros problemas de los conductores, como su paga, los vehículos y el seguro.
Solo puedes iniciar sesión en la aplicación Lyft Driver si eres un conductor Lyft activo.
Vamos, lo de arriba fue lo básico sobre Lyft, ahora entraremos más a detalle.
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¿Qué es Lyft?
Hay muchas características interesantes dentro de las dos aplicaciones Lyft que quizás no conozcas, así que revisé cada aplicación y catalogué todas las características que encontré.
Así que ha superado la exhaustiva verificación de antecedentes y la verificación de DMV que Lyft requiere para todos los conductores. La compañía ha aprobado su solicitud y ahora está listo para comenzar a conducir para Lyft. Aquí es donde entra en juego la aplicación Lyft.
La aplicación para teléfonos inteligentes Lyft es una de sus herramientas más importantes como controlador Lyft. Aquí es donde irá para aceptar viajes en Lyft, verificar pagos y realizar negocios. Lyft llama a esta área «modo de conductor» y, técnicamente, es solo una extensión de la aplicación de pasajeros (aunque esto está cambiando con la introducción de una aplicación de controlador Lyft dedicada, como veremos más adelante).
En esta sección del curso, veremos algunas de las características clave de cómo funciona la aplicación Lyft para los conductores, así como algunos consejos para que su proceso de recolección sea lo más eficiente posible.
Toque para llegar y toque para dejar
Tienes que estar en modo conductor para recibir solicitudes de viaje. Entra en tu aplicación Lyft y toca el ícono del volante en la parte superior derecha para activar el modo de conductor. El icono se vuelve rosa mientras está en modo controlador. Asegúrate de no apagar esto accidentalmente, o no podrás recibir ninguna otra solicitud de viaje y podrías perderte importantes ganancias.
Cuando reciba una solicitud, verá una notificación con una foto del pasajero y su nombre. Toque la pantalla para aceptar automáticamente la solicitud. Solo tiene quince segundos para aceptar el viaje o se le entregará al pasajero a otro conductor de Lyft.
Una vez que llegue a la ubicación de recogida de su cliente, use el botón Tocar para llegar a la pantalla. Esto iniciará el viaje del pasajero y el contador de su factura. Una vez que llegue al destino de su pasajero, se le pedirá que toque «Cancelar» para permanecer en el viaje o toque «Confirmar» para finalizar el viaje y dejar a su pasajero.
Asegúrese de haber llevado al pasajero a su destino real antes de tocar «Confirmar», ya que a veces la ubicación GPS que el pasajero escogió no estará exactamente donde lo necesitan para dejarlo. Esto es especialmente común en áreas urbanas más densas, donde el destino de un pasajero puede ser un piso diferente de un edificio o incluso alejarse de la calle de alguna manera.
Pagar estados de cuenta y reservar horas
Sus estados de pago de Lyft son el monto total de sus ingresos por cada semana que conduce para Lyft. Lyft opera de lunes a domingo durante la semana laboral. Debe configurar el depósito directo a través de su cuenta para recibir su pago.
Recibirá resúmenes diarios, semanales y de comentarios a través de su correo electrónico. Los resúmenes diarios se envían por correo electrónico todos los días, y todo lo que hizo ese día se divide en categorías para una fácil visualización.
La sección de viajes de su resumen incluye la distancia que viajó, la cantidad de tiempo que trabajó y sus consejos.
La sección de ganancias detalla la cantidad que usted hizo de dar paseos y cualquier bono que recibió ese día. También obtiene un desglose de las tarifas de cancelación y comisiones de Lyft. Esto le ayudará a hacer un seguimiento de cuánto está ganando en total, así como de cuánto va a llevar a casa.
La sección de tiempo de su resumen muestra exactamente cuántas horas, minutos y segundos pasó en el modo de conductor.
Recuerde llevar un registro de sus resúmenes diarios, ya que le ayudarán a asegurarse de que Lyft tenga toda la información de sus ingresos correcta. Los resúmenes son material de referencia perfecto para cualquier pregunta que pueda tener con respecto a su pago.
Lyft te enviará resúmenes semanales todos los martes. Este resumen se configura de la misma manera que sus diarios, pero cubre toda la semana en un solo resumen. Todos los viernes recibirás un email de comentarios. Este correo electrónico consistirá en cualquier comentario dejado por los pasajeros a través de la aplicación para teléfonos inteligentes. También podrás ver tu calificación en estrellas.
La calificación en qué es Lyft y otras consideraciones
Una calificación de cinco estrellas es de primera categoría, mientras que una calificación de una estrella se considera una calificación deficiente. Estos comentarios te ayudarán a mejorar como conductor de Lyft, así que no lo ignores. Por supuesto, a veces obtendrá un pasajero que es malo o irrazonable. Pero si alguien tiene comentarios legítimos, no lo tome personalmente. Puede ayudarlo a brindar un mejor servicio y, en última instancia, ganar más dinero.
Además, podrá ver en qué lugar se encuentran sus clasificaciones respecto a otros conductores de Lyft, y cómo se comparan sus clasificaciones más recientes con sus clasificaciones anteriores.
Reservar horas con Lyft no es un requisito de empleo, pero sí ayuda a establecer cuál será su horario semanal. Si decide reservar sus horas, puede trabajar un máximo de 50 horas durante siete días. Debe tener al menos cuatro horas por día y un máximo de 10 horas por día. Puede utilizar las reservas de hora para su ventaja configurándolas para que coincidan con las horas de Prime Time, de modo que pueda aumentar sus ganancias aún más.
¿Cómo la aplicación Lyft Driver cambiará las cosas?
Durante la mayor parte de la existencia de Lyft, los conductores de viaje compartido de la compañía utilizarían la misma aplicación que los pasajeros de Lyft. La única diferencia fue que los conductores tenían acceso al «modo de controlador» que mencionamos anteriormente.
Sin embargo, a medida que más personas comenzaron a usar Lyft, la compañía reconoció que tendría más sentido para ellos tener una aplicación separada para los conductores y conductores de Lyft. Desde entonces, han introducido la aplicación Lyft Driver, lo que hace que sea mucho más fácil mantener tu viaje compartido conduciendo y manejando por separado.
La aplicación se ejecuta en dispositivos iPhone y Android, y puede descargarla en Google Play y Apple App Store. En este momento, Lyft todavía permite que los conductores usen la aplicación de pasajeros de Lyft para dar paseos, pero eventualmente van a requerir que todos los conductores usen la aplicación de controladores de Lyft. Recomendamos descargar la nueva aplicación y usarla, ya que es donde Lyft finalmente introducirá nuevas características adaptadas específicamente para los controladores.
La aplicación Lyft lo hace todo posible
Las cosas han avanzado mucho desde los días en que tuvo que marcar un número de teléfono para obtener un taxi para que lo recoja. Con Lyft, ahora puede obtener un viaje asequible con solo presionar un botón en casi cualquier lugar de los Estados Unidos. La compañía incluso se está expandiendo a nuevas áreas como scooters eléctricos y servicios de bicicletas compartidas.
Fuente: rideshareapps.com / ridesharingdriver.com
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