Para maximizar Facebook para un negocio de comercio electrónico puede ser de gran ayuda, especialmente si es nueva, lo único que necesita saber es cómo operar su cuenta de manera inteligente.
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Maximizar Facebook para un negocio de ecommerce todo un reto
Facebook se ha convertido en uno de los canales más efectivos a través de los cuales las empresas pueden comercializar sus productos y servicios a los clientes. Su uso eficaz para el comercio electrónico requiere una comprensión profunda del medio y las oportunidades que ofrece.
Puede ayudarlo a llegar a audiencias globales y causar una buena primera impresión mucho antes de que el cliente haya visitado su sitio web. Estos son algunos consejos para usar la plataforma de Facebook para obtener una ventaja para su negocio de comercio electrónico:
Crea tu página de Facebook y personalízala
La mayoría de los usuarios de Facebook no están en la plataforma para negocios, sino para socializar. Su página debe publicar contenido de una manera personal que involucre a las personas y les brinde algo con lo que relacionarse. Dependiendo de su negocio y mensaje de marca, comuníquese de manera informal y conversacional. No intente vender en exceso ni utilice un lenguaje demasiado reservado o corporativo.
Los precios y las descripciones de los productos aburren a los usuarios y evitan el compromiso. Utilice la plataforma para presentar una cara humana a los clientes.
Publicar regularmente
Los usuarios de Facebook normalmente verifican su cuenta al menos una vez al día, así que asegúrese de tener listo el material nuevo. Se recomienda que publique diariamente, pero eso no debería significar que publique innecesariamente. Asegúrese de compartir algo nuevo y relevante lo más regularmente posible. Si los usuarios comentan o hacen preguntas en su sitio, asegúrese de responder rápidamente, ya que pronto perderán interés si no hay respuesta. Esto ayuda a asegurar una buena recuperación de la marca en sus clientes.
Como hacer publicidad
Si bien hay buenas razones para pagar o no pagar por la publicidad, el potente administrador de anuncios de Facebook lo hace más fácil cuando es necesario. Dependiendo de su objetivo y de su público objetivo, puede iniciar la conversión, la generación de leads o simplemente dirigir el tráfico a su tienda. El Administrador de anuncios lo ayudará a crear objetivos, elegir una audiencia, establecer un presupuesto y programar una hora para sus publicaciones promocionales.
Conozca sus metas
Qué tan bien funciona Facebook para su empresa y cómo medir eso depende de su negocio. La cantidad de «me gusta», los «opt-ins» de correo electrónico y las tasas de clics son métricas útiles. Si eres una marca nueva, la creación de conciencia, medida en seguidores y me gusta, también puede ser útil.
Define tu audiencia
Su audiencia puede desglosarse por edad, ubicación, intereses, género o conexiones, pero para obtener mejores resultados, establezca un rango cercano y amplíe gradualmente y mida el interés. Al utilizar «audiencias personalizadas» es posible redirigir a personas que ya han interactuado con usted antes o amigos de seguidores existentes, e incluso excluir a los clientes actuales.
Establece tu presupuesto
No todos los anuncios de Facebook están pagados. Pero si desea aumentar su anuncio, el sitio le permitirá establecer un límite diario o de por vida (del anuncio). Esto le permite atenerse a su presupuesto y calcular cuántos clics obtiene por su dólar.
Ahora todo lo que queda es crear anuncios: 90 caracteres, un titular y una imagen o video para hacer su lanzamiento. Elija la plataforma adecuada – de escritorio o móvil – aunque la configuración predeterminada probablemente sea buena para comenzar. Elija un estilo de imagen, publique excelente contenido y vea cómo maximizar Facebook para un negocio de comercio electrónico crezca.
Fuente: entrepreneur.com
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