Ejecutar un negocio de comercio electrónico o e-commerce no es una tarea fácil, y más difícil aún es asegurar su éxito. En este mundo altamente competitivo del marketing digital, las compañías tienen que resolver múltiples desafíos y enfocarse en las estrategias correctas que ayudarán a que su negocio de e-commerce tenga el éxito deseado.

Los comerciantes minoristas en línea son conscientes de lo difícil que puede ser impulsar el tráfico y aumentar las ventas de sus tiendas en el abarrotado espacio del comercio electrónico denominado (e-commerce).

Para ayudar a las empresas a descubrir qué esfuerzos de marketing ofrecen los mejores resultados, SEMrush realizó un Estudio anual de e-commerce. El equipo analizó a más de 8,000 de los sitios web más visitados de minoristas en línea. Estos representan 13 industrias principales y operan en diferentes países, incluidos los EE. UU., El Reino Unido, España, Italia, Alemania y Francia.

Nota: La investigación no incluye datos para países donde Google es un motor de búsqueda secundario (China, Corea, etc.).

El estudio proporciona a los propietarios de sitios web, información sobre las mejores prácticas de los minoristas en línea más exitosos. Esta información puede ayudarlo a tomar decisiones más acertadas y desarrollar una estrategia basada en el impulso correcto de los datos.

Lo que hace un buen sitio

El futuro yace en el comercio minorista y el comercio electrónico (e-commerce) pero muchas empresas aún sienten que simplemente crear un sitio web es todo lo que necesitan hacer para tener éxito. Eso no podría estar más lejos de la verdad y la realidad.

Un sitio web tiene que ser fácil de navegar, también tiene que ser interesante para mirar o los pedidos y compras ¿llegarán solos? La conclusión es que los clientes no tolerarán los sitios web que son difíciles de navegar al igual que no comprarían en un lugar desordenado o tienda al por menor engorrosa y deforme.

Claro está, si este sitio web de e-commerce es demasiado difícil o algo frustrante de usar, los prospectos de clientes no volverán al sitio web y mucho menos lo recomendarán. Simplemente buscarán a otro. Vale la pena hacer que el sitio sea fácil y sencillo de usar.

Sin más preámbulos, aquí hay encontrarás algunos de los principales consejos de marketing para impulsar el crecimiento de su negocio de comercio electrónico, con algunos hallazgos clave del estudio:

Mejore jugando con su SEO, usando un enfoque táctico

En este 2018, la optimización de motores de búsqueda debería seguir siendo una de las herramientas clave en su mezcla de marketing. Según el estudio, el tráfico directo y de búsqueda representa el 42.18 % y el 40.1 % de todo el tráfico del sitio web de comercio electrónico, lo que hace que la búsqueda sea el segundo canal más importante para dirigir el tráfico entre los sitios analizados.

¿A qué corresponde esto? Significa que si no cuenta con una estrategia SEO sólida, puede quedar rezagado respecto de la competencia de comercio electrónico y perder clics y ventas. Para obtener tráfico más orientado de la búsqueda, es importante utilizar tácticas que ayudarán a su público a encontrarlo.

Optimice para dispositivos móviles y mantenga una fuerte presencia en el escritorio

Según los datos proporcionados por SEMrush, el escritorio lidera el tráfico de búsqueda orgánica en aproximadamente un 14 %, lo que representa el 56.98 % del tráfico total de e-commerce.

Estos números se pueden explicar por el hecho de que los compradores todavía prefieren recopilar información detallada sobre productos y servicios en sus computadoras de escritorio. Por lo tanto, los propietarios de sitios web deben mantener una presencia sólida en un mercado de escritorio. Asegúrese de construir su sitio web de comercio electrónico como una base de conocimiento para sus clientes que estén interesados ​​en aprender más sobre su negocio y su nicho de mercado.

Sin embargo, en los tiempos de la «movilización» global, es más importante que nunca, mantenerse al día con las realidades actuales y los requisitos de los buscadores. Google tiene como objetivo mejorar la experiencia del usuario tanto como sea posible y, por lo tanto, continúa el cambio hacia la indexación en dispositivos móviles.

Para aprovechar los cambios que suceden en la industria, los propietarios de sitios web deben prestar atención a lo que Google les anima a hacer y prepararse para el primer turno móvil. Este es particularmente el caso de la electrónica, donde el tráfico de búsqueda orgánica móvil es el más fuerte (44.78 % del tráfico orgánico total en la industria de la electrónica), en comparación con otras categorías.

Pero no te subas al tren móvil por el simple hecho de hacerlo. Según Google, si solo tiene un sitio de escritorio, el motor de búsqueda continuará indexándolo como siempre.

Reconsidere su campaña de PPC

Incluso con productos únicos, para atraer compradores a su tienda en línea necesita una campaña de publicidad sólida.

Para mantener su empresa al frente y al centro a medida que los compradores buscan su producto o servicio, asegúrese de ampliar su estrategia de marketing digital con anuncios pagados bien orientados. Los datos de la investigación lo ayudarán a elegir el tipo correcto de anuncios que funcionarán para su sitio web de e-commerce.

El estudio muestra que la industria del comercio electrónico prefiere los anuncios de display HTML compatibles con dispositivos móviles a los anuncios multimedia estándar (69.68 por ciento frente a 30.32 por ciento).

Los anuncios HTML son un tipo de anuncio en rich media que puede ayudar a las empresas a entregar de manera efectiva el mensaje de marca a su público. Si aún no ha incluido esta herramienta en su arsenal de PPC, tal vez sea el momento de considerar implementarlo, ya que vemos una adopción significativa de HTML para la publicidad en pantalla en línea entre las principales empresas de e-commerce.

Cuando se trata del tamaño de los anuncios de display, el mundo del comercio electrónico favorece el tamaño del anuncio de 728 x 90, conocido como «leaderboard», utilizado por la mayoría de sus competidores (44.84 por ciento) y seguido por el 300 x 250 (20.95 por ciento) y tamaños de anuncios de 160 x 600 (15.12 por ciento).