América Latina se encuentra en una encrucijada digital llevada por la era de la transformación digital. Abundan las oportunidades para saltar digitalmente las viejas formas de hacer las cosas gracias a la gran penetración de sus 600 millones de habitantes.
Existe un gran potencial para los avances en el comercio electrónico, fintech, aplicaciones de ciudades inteligentes y otras áreas, así lo señala un documento de investigación de Felipe Monteiro titulado, «Transformación digital en América Latina: ¿una oportunidad de salto?»
Monteiro es miembro senior del Mack Institute for Innovation Management en Wharton, y también profesor de estrategia en INSEAD. Sus coautores son Gabriel Rozman y Anne-Marie Carrick, ambos de INSEAD. En esta entrevista con Knowledge @ Wharton, Monteiro habla sobre las oportunidades y los desafíos de la transformación digital en la región.
La encrucijada digital de Latinoamérica ha llevado a nuevas oportunidades sin precedentes
Un buen ejemplo de salto es M-Pesa en África, donde no hace mucho tiempo no tenían teléfonos fijos tradicionales. Una vez que la mayoría de la gente tenía teléfonos celulares, superaron esa etapa de línea terrestre completa.
Eso le dio a M-Pesa una forma de llevar la inclusión financiera a millones de personas. Su artículo sugiere que hay grandes oportunidades para esta idea de salto en América Latina y la encrucijada digital a la que ha llegado.
Esto está sucediendo en todas partes, en los EE.UU, en Europa, en China, y una cosa que nos ha desconcertado a mí y a mis coautores es lo que está sucediendo en otras partes del mundo.
“Estoy bastante convencido de que la transformación digital está aquí y que el impacto será enorme en todos los países, en todas las industrias. Y cuando comenzamos a investigar sobre lo que está sucediendo en otras regiones, y particularmente en América Latina. Claramente se convirtió en un ángulo muy interesante para esa conversación sobre la transformación digital”, dijo Monteiro.
¿Eso les permitiría a los países de mercados emergentes, y específicamente Latinoamérica, dar un salto? ¿Y qué es saltar la pata? Es realmente esta idea de, donde no tienes estructura. Puedes aprovechar esta oportunidad para escapar y luego adoptar una tecnología más avanzada, un método más avanzado.
La transformación por esta encrucijada digital convierte a Latinoamérica en un alto potencial
Básicamente, la idea es que realmente se puede eludir las etapas de desarrollo porque no se tienen estos sistemas heredados y se pueden adoptar los más desarrollados. Se busca proporcionar algunos ejemplos y una gran cantidad de datos en este artículo [para mostrar] que, con la transformación digital, usted crea una serie de oportunidades de salto para América Latina.
Otro ejemplo es China: los equipos de escritorio nunca alcanzaron el nivel de penetración que tenían en los EE.UU. No omitieron los equipos de escritorio, pero desde muy temprano adoptaron los teléfonos móviles. Y algunas personas dicen que esa es una de las razones por las que están muy adelantados en lo que respecta a los pagos automáticos y demás por teléfono”.
Monteiro, dijo “Para mí, la conclusión clave realmente tiene que ver con esta idea de, al mirar las regiones del mundo, los mercados emergentes, podemos decir que hay muchas ineficiencias y brechas institucionales, y obstáculos y barreras. Y puedes mirarlos y decir: este es un vaso medio vacío. Creo que la conclusión principal del artículo es que hay un signo de interrogación al final. Es una oportunidad de salto. Por lo que no queremos concluir que la región podrá dar un salto”.
El punto principal es que esto creará una oportunidad para saltar. Si ves las cosas de esta manera, el vaso se llena hasta la mitad. Lo que significa que hay tantas oportunidades en tantos sectores que pueden permitir que las empresas de la región y los países de la región progresen mucho.
Fuente: http://knowledge.wharton.upenn.edu
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