Día a día oímos hablar de qué es la mercadotecnia viral y sus ventajas y ejemplos, como los vídeos virales en Internet y de los contenidos que se comparten a la velocidad de la luz. Mas, al final ¿qué es todo esto? Un producto o bien publicidad viral, campañas virales de publicidad o el azar, que ha conseguido que de forma aleatoria algo triunfe… pero antes de explicarte qué es el Marketing Viral, mira la imagen de abajo.
Quiero que veas esta imagen, es de una campaña que hice en Facebook hace poco en el 2018, mira el alcance, más de 2 MILLONES de personas. Una campaña totalmente orgánica.
En mi labor como consultor de Marketing Digital, he podido lograr que solamente posts en Facebook, lleguen al alcance de 4 millones de personas, ojo, no una página de Facebook, sino una publicación de una Fan Page.
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¿Te gusta lo viral? El Marketing Viral, es mucho más que números
Los contenidos virales acostumbran a tener detrás una estrategia viral bien diseñada, en parte es suerte, mas también la creatividad y la preparación anterior son importantes… De ahí que, para conocer un tanto mejor este planeta, el día de hoy quiero contarte cuál es la definición de este término, de qué manera marcha una campaña viral, ventajas del marketing viral y nuestros ejemplos favoritos.
¿Qué es el Marketing Viral?
Definición de Marketing Viral: ¿qué es?
El marketing viral es aquel que consigue crear interés y compras potenciales de una marca o producto mediante mensajes que se extienden como un virus, esto es, de forma rápida y de persona a persona. La idea es que sean los propios usuarios los que elijan compartir el contenido.
Por su rapidez y su facilidad para compartir, las redes sociales son el hábitat natural por excelencia de esta clase de marketing. El ejemplo más extendido durante los últimos años es la creación de vídeos sorprendentes, sorprendentes o bien espectaculares en Youtube que después se comparten mediante Fb, Twitter y otros canales.
La razón de ser de emplear virales, su facilidad para difundirse y extenderse, es también un arma de doble filo. Y es que no debemos olvidar que en este género de campañas buena parte del control pasa a los usuarios, con lo que podemos arriesgarnos a que el mensaje sea tergiversado o parodiado. Por otra parte, una campaña viral triunfante puede hacer maravillas por los resultados de nuestra marca.
De qué forma funciona una campaña viral
Una campaña de marketing viral es muy sencilla de ejecutar: creamos un vídeo u otro contenido que resulte atractivo al target, lo colgamos en Internet y planeamos las primeras acciones para darle difusión. A partir de ahí, solo queda esperar a que la mecha prenda y los usuarios comiencen a compartirlo como locos.
En ocasiones, la viralidad se genera por accidente, desde un vídeo subido por un usuario particular que de repente se hace popular y comienza a circular a lo ancho y largo de Internet.
En cuanto a la estrategia de difusión de los vídeos creados por marcas, tenemos 2 grandes enfoques: el percibido o bien el encubierto. En el primero de los casos, el usuario tiene claro desde un inicio que ve un contenido promocional, al tiempo que en el segundo la participación de la marca se encubre y solo es revelada más tarde.
Si se emplean técnicas de marketing enmascarado, es fundamental caminar con pies de plomo para que el usuario no pueda sentirse engañado, engañado o bien desilusionado, puesto que la campaña viral podría volverse en nuestra contra.
Sea cual sea la estrategia elegida, no debemos jamás spamear ni saturar al propagar el contenido. En vez de reiterar mensajes una vez y otra, la mejor estrategia es buscar el sitio y instante adecuados y dejar que la “chispa viral” se encienda por sí sola.
Ventajas del marketing viral
Bajo costo. Lo que caracteriza a las campañas virales que el usuario hace una gran parte del trabajo por nosotros, con lo que se reducen enormemente los costos de difusión: ya no es preciso adquirir anuncios o espacios en los medios.
Gran alcance potencial. Un vídeo viral en Internet puede llegar a una gran audiencia internacional sin precisar inversión económica ni esfuerzo auxiliar por nuestra parte. De este modo, una pequeña empresa o bien aun un creador individual pueden llegar muy lejos.
No es invasivo. En la mercadotecnia viral, la decisión de participar y compartir siempre y en toda circunstancia es del usuario, con lo que no se percibe como publicidad invasiva. Así, la percepción de marca y la interacción salen favorecidas respecto de las campañas de publicidad más tradicionales.
Ayuda a edificar la marca. Si acertamos con la inventiva, estaremos creando un contenido tan increíble que los usuarios elegirán compartirlo y así vincularse personalmente con la marca. Sin duda, una herramienta muy poderosa en el momento de edificar branding y fama.
Ejemplos de marketing viral
Para finiquitar, estos son ciertos ejemplos de marketing viral inspirador que más nos agradan en Cyberclick. ¡Espero que también los disfrutes!
Samsung – This is a Phone
Samsung ha lanzado en dos mil diecisiete la campaña «This is a Phone» para promocionar el lanzamiento de Galaxy Unpacked. A día de hoy lleva más de 41 millones de reproducciones y la cifra va en aumento, siendo el vídeo más visto del canal de Samsung Mobile en Youtube. Corto (dura treinta segundos), directo, ameno y fresco. Miles de imágenes dibujadas o ideales para representar qué es un móvil. Y , ¿que tienes en psique cuando piensas en un móvil inteligente? Mira el vídeo y lo entenderás.
Exquisita Calma – Pavofrío
Exquisita Calma es el nombre inventado de un supuesto restorán en el que las mujeres pueden pedir platos con sugerentes nombres que de alguna forma reclaman la presión social a la que son sometidas las mujeres. Ha sido realizado por la agencia de publicidad McCann y le han puesto el leimotiv de «Una sociedad equilibrada asimismo ayuda a reducir el agobio». Pavofrío deseó de este modo provocar polémica con este tema social, que se hablara de él y que no fuera de una forma dura, sino que humor y desde la emotividad. ¿Crees que ha conseguido si objetivo viral tras verlo? Considera que ya cuenta con 5,6 millones de reproducciones.
En tu cabeza – Gas Natural
Esta serie de cortos están cautivando a la audiencia de internet, «En tu cabeza». Es content branded promocionado por Gas Natural, donde a parte de contarte una historia amena sobre cómo una voz habla desde el futuro a los protagonistas de cada corto, nos proponen diferentes consejos para reducir el consumo energético y asistir al planeta a ser más sustentable. Esta estrategia de marketing viral está protagonizada por Michelle Gener y Hugo Silva. Además, en cada corto aparecen actores de renombre que asimismo coprotagonizan la pieza audiovisual, como Kiko Maíllo, Adrián Lastra, Daniel Guzmán, Concha Cuetos o bien Luís Varela entre otros. Acá tenéis la tercera parte.
Las pequeñas cosas – Estrella Damm
Estrella Damm y sus anuncios dan la bienvenida al verano cada año y cada uno de ellos es parte de la lista de spots más aguardados del año en España. El último, el de dos mil dieciseis, fue efectuado por la agencia Oriol Villar y cuenta la historia de un actor que tiene que hace un parón en el trabajo a lo largo de cuatro días por un incidente durante la grabación. Una guía turística va a ser su acompañante. Con ella, el actor aprende que lo mejor de la vida es disfrutar de las pequeñas cosas. Y este termina siendo el leimotiv del corto. En estos instantes el corto ya cuenta con unas 6,5 millones de visualizaciones. ¿No es este un buen ejemplo de contenido viral?
Let’s open our world – Momondo
La agencia de viajes Momondo se puso a cargo de la agencia de publicidad &Co para realizar su último vídeo promocional y que este fuese un éxito de marketing viral. En él se pone en marcha un experimento con sesenta y siete personas a las que se les pregunta sobre su procedencia y de qué manera se sentían sobre ello. Tras esto, se les hizo un análisis de ADN para mostrarles cuál es su verdadera ascendencia. Con esto Momondo quería demostrar que todos tenemos herencia de muchos lugares y que somos más parecidos de lo que pensamos, si bien a primera vista cada uno tenga un aspecto diferente. El vídeo termina con un excelente lema: «Tienes más en común con el mundo de lo que tú crees. Un mundo abierto empieza con una mente abierta». El vídeo ya tiene más de dieciseis millones de reproducciones y prosigue con su proceso viralizador.