La innovación se trata de crear cosas nuevas y más aún si hay que tomar buenas decisiones para una startup. Pero, ¿cómo se crean cosas nuevas que las personas están dispuestas a usar y / o pagar? Si bien la ambigüedad y la incertidumbre siempre están asociadas con la innovación, las personas tienen dificultades para lidiar con ambas.
Una razón por la que las grandes corporaciones no son buenas para crear cosas nuevas es porque no están estructuradas para hacer cosas impredecibles, un sello distintivo del entorno de inicio. No hay previsibilidad al crear un nuevo negocio con una idea.
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Las decisiones para una startup formarán tu éxito
Crear un inicio exitoso depende de la interacción entre la idea (producto o servicio), el mercado, las personas y el capital. El resultado es impredecible y puede cambiar el mundo. Para este artículo, startup significa una empresa recién formada basada en una idea novedosa con una ambición de crecimiento exponencial en sus primeros años.
Hay otros tipos de negocios recién formados. Por ejemplo, puede comenzar un negocio de consultoría con un amigo o abrir un motel con el objetivo de ganarse la vida decentemente. Este tipo de empresas de «estilo de vida» puede no beneficiarse de este artículo porque son intrínsecamente menos riesgosas y operan en la zona «Conocible» que se muestra en la imagen a continuación. Las startups operan en la zona «Incognoscible».
Cuando está formando una startup o desarrollando algo nuevo, tiene una idea, puede tener acceso a la tecnología o puede estar desarrollando una tecnología. Obtienes capital, y obtienes personas. Puede conocer el mercado y la historia en la categoría de mercado en la que está operando. Puede comprender el comportamiento del comprador y la competencia. Todas estas cosas son conocibles. Con todo este conocimiento, usted forma una hipótesis sobre cómo su idea / producto funcionará en el mundo real y más aún para la toma decisiones para una startup. Sin embargo, no hay forma de averiguar cómo su idea / producto va a funcionar en el mercado a menos que esté realmente en el mercado.
El plan de negocios es inútil
Cuando inicias una startup, vas a un inversor para obtener financiación. ¿Qué es lo primero que te pregunta? Por lo general, es «¿cuál es su plan de negocios?» Piensa en la ironía de esta pregunta. Los inversores quieren saber cuáles serán sus ingresos de tres a cinco años a partir de ahora. ¿Cuánta participación de mercado tendrá? ¿Cuántos usuarios activos mensuales, cuál será la tasa de crecimiento, etc.? No hay forma de saber esto por algo que nunca ha existido antes. Todo lo que quieren ver es un crecimiento exponencial con números precisos.
Entonces, sabes lo que los inversores quieren escuchar. Realmente no puedes decirles que el plan de negocios es inútil. Debes entender que es un juego y jugarlo para ganar. Invente cosas sin pasar mucho tiempo en ellas. Los empresarios tienden a valorar el dinero mucho más que el tiempo porque tienen el tiempo y no tienen el dinero. El tiempo es tan importante en una startup como el dinero.
Lo que un emprendedor necesita es un plan de aprendizaje, no un plan de negocios para la toma decisiones para una startup. Tienes una hipótesis Hay cosas que sabes y cosas que no sabes. Debe comprender lo que no sabe en su hipótesis y qué suposiciones está haciendo y encontrar una manera de probar la hipótesis con el menor costo y el menor riesgo posible.
En general, las cosas no funcionarán como te imaginas. ¿Qué haces entonces? Aprendió algo probando la hipótesis en el mundo real y ahora puede aplicar ese aprendizaje para ajustar su idea / producto. El número de veces que puede hacer esto depende de su persistencia, capital y personas.
El ganador se lleva todo en las decisiones para una startup
Vilfredo Pareto simplificó inmensamente su vida con su principio 80-20. El principio vino originalmente de la observación de la propiedad de la tierra en Italia. En ese momento, el 20% de las personas más ricas poseía el 80% de la tierra en Italia. Esta distribución es aplicable ampliamente. El 80% de las quejas provienen del 20% de los clientes, etc.
Las tecnologías digitales que no ven fronteras físicas, Internet, cadenas de suministro distribuidas globalmente, movimientos de mano de obra relativamente más libres y capital han creado un mundo en el que una startup puede ser muy grande, muy rápida.
A lo que se reduce esto es a que ahora es posible que una empresa domine el mercado (el 1% posee el 50%). Piense en compañías que se han convertido en el fenómeno global y parte de la vida cotidiana para la mayoría de las personas: Google, Facebook, WhatsApp, etc.
Incluso si no se convierte en el próximo Google, las posibilidades de convertirse en el próximo millonario son relativamente más altas porque las startups exitosas se hacen más grandes al adquirir jugadores más pequeños. Hay más nuevas empresas, más salidas y más éxitos en estos días en comparación con hace treinta años.
Comprender la causalidad
Si le preguntas a la gente ¿cómo comenzó la Primavera Árabe? ¿Por qué sucedió a principios de 2011? Por lo general, las respuestas son: redes sociales, teléfonos inteligentes, «la gente estaba harta», etc. Los precios de los alimentos nunca aparecen como una posible causa. El Instituto de Sistemas Complejos de Nueva Inglaterra realizó un excelente trabajo para demostrar esta causalidad (NECSI). ¿Qué hace la gente cuando no puede permitirse comer? Ellos salen a la calle y protestan.
¿Qué tiene que ver Arab Spring con las startups? El ejemplo de la Primavera Árabe muestra claramente que la mayoría de la gente no comprende la causalidad. Dado que una startup es una interacción entre la idea, el mercado, las personas y el capital, es difícil saber por qué las cosas funcionan o no. Si no comprende la causalidad, continuará en el camino equivocado y se le acabará el dinero y el tiempo.
Vemos un fenómeno interesante en las grandes empresas todo el tiempo. Le preguntas a alguien de ventas (Business to Business) por qué los clientes le compran a la empresa. La respuesta generalmente es porque tienen buenas relaciones. Ahora, pregunte a los equipos de productos en la empresa por qué los clientes están comprando. La respuesta generalmente es porque los productos son tan geniales que pueden venderse a pesar de los vendedores.
No entender la causalidad causa otro gran problema en la industria de la tecnología. Las empresas hacen nuevas versiones del producto cada año más o menos al agregar nuevas características. Nadie verifica cuántas funciones de la versión anterior se han usado y gustado. En lugar de hacer las funciones que las personas usan mejor, las compañías agregan nuevas características. ¡Esto continúa hasta que un competidor emerge con un producto mucho más simple!
Fuente: forbes.com
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