Donde quiera que recurramos, los videos están en nuestro feed, por eso inclusive hay hasta formas de utilizar vídeo en el comercio electrónico. A menudo, el video es cómo se cuentan las historias en el siglo XXI. Por lo que es una buena idea que los propietarios de negocios de comercio electrónico.
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El utilizar vídeo en el comercio electrónico la nueva estrategia de ventas
«Hoy el contenido nos bombardea constantemente, y el video es una de las mejores maneras de atravesar ese ruido», dijo Chris Lueck, CEO de FastSpring, una plataforma global de comercio digital con sede en Santa Bárbara, California.
«Vale la pena tomarse el tiempo y el esfuerzo extra para incorporar utilizar vídeo en el comercio electrónico en su estrategia», dijo al E-Commerce Times.
Debido a que el video es tan inmersivo. Usted puede hacer que su sitio sea divertido y agradable. De esta forma atrayendo a las personas hacia su marca y sus productos.
El video «puede brindar una capa experiencial al comercio electrónico», señaló Oren Boiman, CEO de Magisto. Es un proveedor de software de edición de video con sede en Menlo Park, California.
«Ofrece a las empresas la oportunidad de crearse una personalidad y comenzar una relación continua con los clientes que genera confianza, lealtad y valor para el cliente y el sitio de comercio electrónico», dijo a E-Commerce Times.
El impulso hacia utilizar vídeo en el comercio electrónico es en parte generacional. Un número creciente de consumidores espera que los videos sean un componente de su interacción con las empresas.
«Realmente, hay una nueva generación en la que pensar: la Generación Z», le dijo al E-Commerce Times. «Estos niños han crecido con tabletas y teléfonos en sus manos. Han crecido viendo sensaciones de YouTube y otros contenidos orientados a videos. Son más inteligentes que los millennials y tienen mayores expectativas tecnológicas para las empresas».
¿Por dónde empezar incorporando video en su estrategia general? A continuación hay algunas ideas de los expertos.
1. Utiliza el video para construir tu marca
Debido a que el video es un medio narrativo natural, «crear videos de marca para su sitio web es un gran comienzo», dijo Jon Reyes, director ejecutivo de EcomVids. Esta es una compañía de creación de anuncios de video a medida con sede en Santa Ana, California.
Eso puede significar «filmar un simple video Sobre nosotros en su página de inicio, crear videos de demostración de productos de 20 segundos en sus páginas de productos, agregar videos testimoniales reales de los clientes, [hacer] y utilizar vídeo en el comercio electrónico promocionando ofertas exclusivas o filmar un video posterior a la compra en su agradecimiento tu página «, le dijo al E-Commerce Times.
Una de las razones por las que el video funciona para la marca es que es un medio íntimo que atrae a los espectadores.
«Estos establecen confianza y credibilidad con sus clientes», dijo Reyes. «La gente quiere saber que están comprando a una compañía real con personas reales detrás de ella, y no solo una tienda sin rostro».
2. Crea video en tu publicidad y marketing
El video es un medio natural para publicidad y marketing. «Si no está anunciando en Facebook o Instagram, es hora de comenzar», dijo Reyes. «El inventario de anuncios en estas plataformas se satura cada vez más cada año. Pero no debería impedir que aproveches estas enormes plataformas que llegan a miles de millones de personas. Se trata de crear contenido único y que se dirija directamente a tu público objetivo. «
Además de utilizar vídeo en el comercio electrónico publicitarios, es una buena idea incorporar video en su plan de marketing general.
3. Publicar videos de productos
Mostrar los productos que se utilizan y destacar las características de esos productos es otra forma clave en que el video puede ayudar a impulsar su negocio.
Según los comentarios de los clientes, muchos clientes se han vuelto más conscientes de las características del producto después de ver un video en un sitio web de una empresa de comercio electrónico o en su publicidad. Así lo señaló Joshua Hall, el propietario de Micromercial, una productora de videos de productos con sede en Virginia.
«Es más probable que los clientes miren un video que muestra las funciones en uso que las que deben leer sobre ellas», dijo al E-Commerce Times.
Los videos de productos son una forma en que las empresas de comercio electrónico pueden destacarse de la competencia, dijo Hall. «Si su competidor tiene imágenes de sus productos, y tiene un video fluido que muestra su producto, cómo luce en uso y destaca las características clave. Es más probable que el producto se convierta».
El video capta y atrae la atención de los compradores o potenciales compradores. Ya que terminan gastando más tiempo en su sitio. Así como con sus productos que simplemente desplazándose a través de imágenes estáticas.
Independientemente de cómo decida utilizar vídeo en el comercio electrónico, es importante hacerlo regularmente, para que los clientes lo esperen. Con todos los usos potenciales del video, los expertos recomiendan elegir algunos canales que realmente funcionan y centrarse en ellos.
Fuente: ecommercetimes
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